Документооборот останется на плаву
Снижение ИТ-расходов в меньшей степени затронуло сектор разработчиков СЭДО. Востребованность систем документообоота обещает пусть небольшой, но рост объемов рынка по итогам года. Игроки видят в кризисе шанс потеснить соперников и выйти на новые рубежи. Участие в партнерском форуме DocsVision 2009 дало возможность понять, чем живет российский рынок СЭДО сегодня.
Настало время новых возможностей. Это особо заметно, когда присматриваешься к процессам. Происходящим на рынке систем электронного документооборота. Да, в мире кризис. В России – "нефтяная ломка". Но при этом бизнес продолжается, желание максимально снизить операционные (да и все другие) расходы приводит к мысли, что пора бы навести порядок в компании. Налаживание прозрачного, быстрого и эффективного документооборота – один из путей экономии. Так что на самих СЭДО стараются не экономить.
Первое полугодие 2009 для вендоров систем электронного документооборота выдалось не столь плачевным, как для большей половины секторов ИТ-рынка. Помогли как продолжающиеся контракты, так и расширение уже существующих. Снизился, но не остановился рост клиентской базы. Хотя окончательно судить, смогут ли игроки рынка СЭД показать по итогам этого года заметный рост, можно будет только в 4-ом квартале, когда придут (или нет) деньги по госконтрактам. Лучше верить в лучшее.
Примечательно, что кризис дал возможность укрепить свои позиции на рынке небольшим компаниям, так называемому "второму эшелону". Гигантам рынка ECM в лице EMC или IBM стало не так просто находить желающих потратить сотни тысяч долларов на мегапроекты, тогда как спрос на недорогие и максимально практичные, иногда даже нишевые системы возрос. Так что мировой рынок ECM, весьма вероятно, вырастет в 2009 году в соответствии с прогнозами Gartner почти на 10% до 3,5 млрд долл. В России ожидается как минимум такой же рост объема рынка.
BPM как часть СЭДО
На рынке СЭДО можно выделить два интересных тренда. Первый – врастание BPM в состав систем управления электронным документооборотом. Все новые версии ведущих игроков рынка содержат наряду с модулями автоматизации делопроизводства и управления корпоративным контентом блок, реализующий управление бизнес-процессами. Наряду с директивным и проектным подходами в устройстве документооборота набирает силу осознание необходимости процессного подхода.
Для специализированных BPM-систем такой напор со стороны вендоров СЭД может стать смертельным, ведь в руках последних сильный козырь – вся корпоративная информация, то "мясо", кости для которого предлагает BPM.
Место BPM по шкале зрелости в 2009 году
Источник: DocsVision, 2009
Второй тренд – это использование подхода SaaS в документообороте. Сейчас получить систему документооборота как услугу просто, многие вендоры запустили такой сервис (например, DocsVision Live - http://live.docsvision.com/). Интерес в условиях кризиса к SaaS есть, но в сфере документооборота он натыкается на ряд сложностей. Первая – как обезопасить работу компании, отдавая жизненно важные элементы функционирования на сторону. Вторая – как обеспечить постоянную доступность сервиса. И, наконец, третья – как сэкономить, если все равно нужно делать полноценный анализ бизнес-процессов в компании, их формализацию, оптимизацию и практическую реализацию в системе. Так что по-хорошему SaaS в СЭД в существующем виде может понадобиться только представителям СМБ, у которых нет сложных процедур документооборота.
Microsoft готова помочь
Весьма интересную стратегию на рынке СЭД использует Microsoft.
Партнерский форум DocsVision 2009
Форум в 2009 году прошел на корабле "Кронштадт", совершающем маршрут по Ладожскому озеру. Идея собрать партнеров на борту крайне оригинальна, в результате активность и численный состав участников мероприятия не уменьшались в течение всех 3 дней. Наибольшим интересом со стороны партнеров DocsVision пользовались практические семинары и круглые столы, на которых представители из разных регионов делились своими наработками, идеями, методами организации продаж и ведения проектов. Времени, отведенного на деловую часть, постоянно не хватало.
В развлекательной части партнерского форума были бескрайняя гладь озера, заповедные берега Свири, разудалые Мандроги и зачарованный Валаам. Удивительно дружная и доброжелательная компания "моряков DocsVision" несла в себе веру в то, что документооборот справится с "ветром перемен" и останется на плаву при любой погоде.
У корпорации есть продукт SharePoint, который является скорее ИТ-платформой, чем традиционной СЭД. SharePoint поддерживает создание порталов и хранилищ документов, обеспечивает корпоративный поиск и бизнес-аналитику, доступ к информации и сбор данных через формы. С его помощью можно автоматизировать несложные бизнес-процессы и осуществить интеграцию с базовой ИТ-инфраструктурой. Получается, что SharePoint может выступать в качестве основы для создания СЭД сторонними компаниями. Корпорация стремится к сквозному использованию технологий .Net, Visual Studio и Office Business Applications, и часть вендоров СЭД пользуются предложением Microsoft. С такой поддержкой решения на базе SharePoint могут рассчитывать на увеличение своей рыночной доли.
Несмотря на внушительный функционал, платформа от Microsoft доступна широкому кругу компаний - Windows SharePoint Services, устанавливаемый на рабочие места, является бесплатным, а портал Microsoft Office SharePoint Server во многих фирмах уже куплен в качестве составляющей части Windows Server. Остается только самим компаниям узнать об этой "антикризисной" возможности.
Короткая ссылка на материал: //cnews.ru/link/a2091
