"Розница МТС" создала единое информационное пространство
В посткризисный период внедрение портальных интранет-решений вновь набирает популярность. По мнению аналитиков, лидером среди производителей этого вида решений является компания Microsoft со своим Microsoft SharePoint. Именно на этой платформе построен интранет-портал, реализованный в "Розничной сети МТС" интегратором TopS BI.
Дальше проект развивался в направлении расширения стандартного функционала корпоративного портала, обеспечивая решение по автоматизации ряда характерных для крупной розничной сети процессов и бизнес-задач. Были созданы модули, позволившие через интранет-портал осуществлять заказы печатных рекламных материалов для отдельных торговых точек и оформлять заявки на перемещение товаров.
Мотивация во главе угла
Отличительной особенностью стала реализация на базе портала оригинальной мотивационной программы "Люди ИКС", в которую вовлечены сотрудники салонов Розничной сети МТС по всей России. В 2010 году данный проект был признан лучшим в номинации "Новаторские решения в Интранет-системах" на конкурсе Best Intranet Russia 2010.
Важной особенностью интранет-портала стала реализация уникального проекта "Розничной сети МТС" "Люди ИКС"
Розничная сеть МТС и TOPS BI реализовали на интранет-портале оригинальную мотивационную программу, в которую вовлечены сотрудники офисов "Розничной сети МТС" по всей России. Новаторские HR-решения, оригинальный дизайн и менеджерские "находки", воплощенные в проекте, позволяют МТС использовать весь потенциал своих сотрудников, совершенствовать продукты и услуги, опираясь на опыт, идеи и стремления тысяч своих сотрудников из самых разных уголков России, и строить успешную компанию.
В рамках проекта "Люди ИКС" автоматизирован процесс сбора отзывов и рекомендаций по работе различных подразделений компании, а также реализована автоматическая возможность публикации, оценки, выявления и утверждения лучших новаторских проектов. По результатам полученных рекомендаций и оценок проектов все сотрудники и подразделения компании получают баллы, которые затем могут быть использованы в соответствии с мотивационной программой компании.
Инструмент, применимый и в будущем
По словам Алексея Дмитриева, "корпоративный интранет-портал является для компании эффективным инструментом, значительно ускоряющим реализацию управленческих решений, в том числе, внедрение единой корпоративной культуры в объединенной компании, реализацию мотивационной программы среди сотрудников. В результате проекта в сжатые сроки были решены задачи по созданию единого информационного пространства, обеспечивающего централизованное хранение и обмен корпоративной информацией. Внедрены сервисы, повышающие уровень взаимодействия сотрудников компании. Были созданы эффективные инструменты, значительно ускоряющие реализацию маркетинговых программ и оптимизирующие процедуру перемещения товаров. Таким образом, автоматизированы важные для нас бизнес-процессы, характерные для территориально-распределенной компании, что дает возможность "Рознице МТС" предлагать своим клиентам хороший ассортимент товаров и быстрый сервис". В ближайших планах оператора – перенос всех сервисов на новейшую платформу Microsoft SharePoint 2010, перенос всего электронного документооборота компании на интранет-портал, а также отказ от использования в процессе совместной работы с документами папок обмена и электронной почты. Всё это позволит нам значительно оптимизировать работу подразделений. Также в ближайшей перспективе реализация всех возможностей, которые предоставляет Microsoft SharePoint 2010 по размещению мультимедийного контента: видео, фото, подкастов.
Короткая ссылка на материал: //cnews.ru/link/a2471
