Дмитрий Лившиц: iPad упрощает работу с СЭД
Планшеты, и в частности, iPad с каждым днем становятся все более и более популярными. О том, как эти устройства могут быть использованы в связке с системами электронного документооборота, и как они могут повысить эффективность работы топ-менеджеров, рассказывает коммерческий директор Digital Design Дмитрий Лившиц.
Кроме того, iPad может в определенной степени простимулировать топ-менеджеров к использованию тех функций, которыми они раньше не интересовались, за счет привлекательности и удобства работы с ним. Например, отчеты по исполнительской дисциплине – практически во всех доступных приложениях они уже есть. Но ими руководители, как правило, не пользуются, поскольку эти отчеты находятся в недрах СЭД, и у топ-менеджеров либо не доходят до них руки, либо отсутствует желание разбираться "во всем этом". А iPad может изменить такое отношение, поскольку грамотно и привлекательно сделанный интерфейс на основе юзабилити устройства может подвигнуть пользователя задействовать заложенные функции, исследовать возможности приложения - в конце концов, ничто человеческое топ-менеджерам не чуждо. Здесь можно говорить о том, что сама техника стимулирует владельца применять ее как можно больше и для как можно более широкого круга функций за счет элегантности устройства и комфорта "общения" с ним. Кроме того, активное использование iPad "по делу" положительно влияет на имидж его владельца, что, как я говорил, является довольно важным аргументом.
CNews: Получается, что iPad вдохновляет и разработчиков программного обеспечения на создание чего-то нового?
Дмитрий Лившиц: Можно сказать и так. Мы берем то, что в iPad сделано хорошо –комфорт и эффективность работы - и сверху "прикручиваем" предметные функции из разных систем. В системе документооборота это выдача поручений. В системе аналитической отчетности – возможность быстрого просмотра показателей, принятия оперативных решений в зависимости от того, что происходит с динамикой изменений этих показателей. Мы формируем у руководителей потребность в той простоте управления информацией, которую дают эти устройства.
Надо отметить, что iPad будет применяться не для того, чтобы решить какие-либо вопросы, которые невозможно было решить без него. Но благодаря этому устройству с его комфортностью работы у руководителя появится возможность воспользоваться тем, чем он раньше не пользовался в силу того, что алгоритм и интерфейс получения информации были достаточно сложны. Разработчик (вдохновленный примером компании Apple) продумал за топ-менеджера, каким образом ему было бы удобно эту информацию получить.
CNews: Станет деятельность руководителя более эффективной?
Дмитрий Лившиц: Конечно, потому что он, по крайней мере, в большей степени будет в курсе оперативного состояния дел в компании. Бизнес-выгода для него в любом случае есть. iPad – это не красивая игрушка, по ходу его использования руководитель получает совершенно конкретную выгоду.
CNews: Что будет в перспективе с планшетами?
Дмитрий Лившиц: Рынок планшетов сейчас активно развивается. iPad просто первый. Главное преимущество продукции Apple – в интерфейсе. Я не исключаю, что и другие производители смартфонов и планшетов будут двигаться в том же направлении, стремясь обеспечить наиболее комфортное взаимодействие пользователя с устройством. Все понимают, что юзабилити – это будущее.
CNews: Стоит ли ожидать, что управление бизнес-процессами через планшеты затронет и другие системы, не только СЭД?
Дмитрий Лившиц: Думаю, да, туда наверняка перекочует аналитическая отчетность, из одного окна можно будет видеть интегрированную информацию из систем А, Б и так далее. Например, что компания Digital Design сделала в прототипе рабочего места топ-менеджера BI-системы? Мы свели отчетность, которая стандартно попадает на стол руководителя высшего звена в виде бумажных документов, многочисленных таблиц, больших распечаток. Мы уложили всю эту информацию в приложение, при этом дали возможность работать как с "дайджестом" информации, так и в интерфейсе, максимально приближенном по виду к работе с папкой бумаг – чтобы пользователям не пришлось радикально перестраивать свои алгоритмы работы. В итоге руководитель работает с документами, как с бумажными, только при этом он получает все преимущества электронных – текстовые пометки, голосовые комментарии и прочие. Кроме того, система может проактивно напоминать: такие-то показатели взяты на контроль, они вышли на критическое значение, или необходимо сегодня провести селектор на такую-то тему.
CNews: Может ли получиться так, что планшет станет обязательным атрибутом и без него бизнесмен будет как без рук?
Дмитрий Лившиц: Высока вероятность, что это так и будет, потому что работа с планшетом удобна.
CNews: iPad останется прерогативой топ-менеджмента, или перейдет хотя бы на средний уровень?
Дмитрий Лившиц: Безусловно, перейдет. Будет то же самое, что сейчас происходит с рынком смартфонов. Доля смартфонов сейчас активно растет. Планшеты – следующий этап.
Короткая ссылка на материал: //cnews.ru/link/a2390
